企业该如何培养客户的习惯性（YC）

                                                                            企业该如何培养客户的习惯性（YC）

        每个人的日常生活或工作，都存在一定的习惯性。本来这个观点都还只是一个潜意识。但今天我去理发了，却坐在那里把这两个事情联想到了一起。

       因为我平常生活中总是遵循一个习惯，也就是老是会坚持在一家比较熟悉的理发店去理发。原因很简单，我理的是平头但我喜欢有平整的视觉效果的平头，所以在一家熟悉的理发店就不需要再去多多说明了。

       不过今天坐在那里理发时，一句“请走好！欢迎再次光临”却使我联想到了企业也应该好好培养客户们的“习惯性”这个问题。这个培养工作包括很多方面，例如我们公司的做法4步走：第一步作为金属零部件加工厂家，我们始终坚持诚信度这个问题，而且在企业宣传方面明确说明我们的产品将做到3大保证——即“质量保证、数量保证、时间保证”，从而吸引买家的眼球，但我们也一律是做到了这个水平，不然空口说白话也是没用的。

      第二步就是长期建立与客户的不断性的有效沟通，时时把握客户的新需求与新进展，以便及时、快速、有效的做到更好的服务。

      第三步就是全面的不断的自我提升，包括到处去吸收新技术、融入新力量，做到创新与发展的同步运营。

     第四步就是建立完善的售后服务体系，随时随地为客户提供售后服务方案。将自己的服务真正做到“全面、独到、细致”。

     简言之，我们企业发展的总纲要就是12个字——“全面、独到、细致，创新、诚信、称心”，始终不断坚持的三大方针：“不做没有质量的产品，只有追求优质的发展；不要没有技术的员工，只有身怀绝技的专家；不要没有长进的停当；只有不断创新的超越。”